Check-in e check-out
- Il giorno di arrivo le camere sono pronte per essere occupate dalle ore 14:00. In caso di arrivo dopo le 19:00, vi preghiamo di comunicarcelo.
- Il giorno di partenza vi chiediamo di liberare la vostra camera entro le ore 10:30.
Condizioni di cancellazione
- Le cancellazioni fino a 30 giorni prima dell'arrivo sono gratuite.
- Per cancellazioni da 30 a 5 giorni prima dell'arrivo verranno addebitati 3 giorni del prezzo della pensione.
- A partire da 5 giorni prima dell'arrivo o in caso di mancata presentazione o partenza anticipata, verrà addebitato l'intero prezzo della prenotazione: vi ringraziamo per la vostra comprensione. Si applicano le disposizioni del regolamento alberghiero italiano.
- Si consiglia di stipulare un'assicurazione di viaggio per tutelarsi da costi indesiderati.
Caparra
Per confermare la prenotazione è necessario versare una caparra. È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario:
VIERTLERHOF GMBH
Raiffeisen Merano
IBAN IT 75 V 08133 58170 000302001101
Si prega di indicare "caparra" e il proprio cognome come causale di pagamento.
Prezzi e pagamento
- I prezzi sono in euro e a persona e comprendono tutte le tasse. L’imposta di soggiorno di 3,10 € per notte e persona a partire dai 14 anni non è inclusa nei prezzi indicati e sarà indicata separatamente sulla fattura.
- Il conto dell'hotel può essere pagato in contanti fino a € 4.999,- o con carta bankomat. Accettiamo anche le seguenti carte di credito: CartaSi, Eurocard, Visa, Mastercard.
Animali domestici
- I cani possono essere ospitati su richiesta con la propria cesta o coperta per cani.
- Si prega di utilizzare il garage con il proprio animale come ingresso e uscita per passeggiate ed escursioni comuni.
- I cani non sono ammessi nella sala da pranzo. È possibile portare il proprio cane con una coperta per cani al bar, nella sala del caminetto e nella sala Anna.
- Durante le ore di sole siete invitati sulla nostra terrazza coperta - insieme al vostro cane - ma vi chiediamo di non portare il vostro cane sul prato per prendere il sole.
- Il vostro piccolo compagno non è ammesso in piscina o nell'area spa e benessere.
- Il costo del cane è di 25 € al giorno/cane, senza cibo.
- Vi segnaliamo inoltre che la nostra toilette per cani si trova di fronte alle scale dell'hotel, accanto alla fontanella. Lì troverete i sacchetti e un cestino per lo smaltimento.
Servizi inclusi
Nel vostro soggiorno sono inclusi:
- ricca colazione a buffet, spuntino wellness, menù a scelta di 5 portate la sera, serate culinarie a tema
- accappatoio e teli sauna
- uso della piscina e dell'area spa
- Wi-Fi in tutto l'hotel
- parcheggio sotterraneo
- e molto altro ancora